Términos del servicio

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

Esta es una traducción de la versión original en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

1. Entre quiénes se celebran estos términos

Estos términos se celebran entre tú y el operador de Numestri ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptas. Si usas el servicio en nombre de una empresa, confirmas que estás autorizado para obligarla.

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives, y tener capacidad legal para celebrar un contrato.

2. En qué consiste el servicio

Te alquilamos números de teléfono temporales y de larga duración y te reenviamos los mensajes SMS que reciben. El uso previsto es recibir códigos de verificación de un solo uso para cuentas que tienes derecho a crear.

Somos un revendedor. Los números proceden de operadoras y proveedores externos. No somos propietarios de las redes subyacentes, y la disponibilidad, la entrega y los precios dependen de ellos.

3. Los números son temporales y se reciclan

Esto es lo más importante que debes entender:

• Un número queda reservado exclusivamente para ti durante la vigencia de tu pedido: normalmente veinte minutos para un número de un solo uso, o el periodo de alquiler que hayas pagado.

• Cuando ese periodo termina, el número vuelve al grupo de números del proveedor y puede asignarse a otra persona, que recibirá entonces cualquier mensaje que se envíe a él.

• Es posible que otras personas hayan usado los números antes que tú y que algunos servicios ya los tengan bloqueados.

Nunca uses uno de estos números como método de recuperación, método de verificación en dos pasos o número de contacto de una cuenta que pretendas conservar. Si lo haces y pierdes el acceso, se trata de una consecuencia previsible de usar un número temporal y no somos responsables de ello.

4. Números compartidos (bandeja de entrada pública)

Cuando se ofrecen, los números marcados como compartidos son gratuitos o casi gratuitos porque su bandeja de entrada es una página web de lectura pública. Cualquiera puede leer los códigos que se envían a ellos. Se identifican como tales antes de la compra. No uses uno para nada que te importe que vea un desconocido.

5. Uso aceptable

No debes usar un número obtenido a través de este servicio para:

• Cometer fraude o suplantar a otra persona u organización.

• Eludir una prohibición, una suspensión o una medida de las autoridades policiales o judiciales, o sortear una sanción o un control de exportaciones.

• Acosar, amenazar, defraudar, acechar o maltratar a cualquier persona.

• Enviar mensajes masivos no solicitados u operar una campaña de spam o de phishing.

• Crear o verificar cuentas incumpliendo los términos de otro servicio, o a una escala destinada a manipular una plataforma (reseñas falsas, manipulación de votos, redes de bots).

• Acceder a cualquier cosa relacionada con una persona menor de 18 años, o verificarla.

• Infringir cualquier ley aplicable a ti o a nosotros, incluida la normativa contra el blanqueo de capitales y en materia de sanciones.

Hacemos cumplir estas normas. Las cuentas utilizadas para lo anterior se cierran sin reembolso. Conservamos registros que identifican la cuenta, las direcciones desde las que se conectó y los números que tuvo (consulta nuestra Política de privacidad), y los facilitamos a plataformas y autoridades policiales y judiciales en respuesta a solicitudes con un alcance debidamente delimitado.

6. Tu cuenta

Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y tus claves de API, y de todo lo que se haga a través de tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que se ha visto comprometida; tú mismo puedes crear claves de API nuevas, revocar las antiguas y cerrar todas las sesiones desde tu panel.

Una persona u organización, una cuenta. No revendas el acceso a tu cuenta.

7. Pago, saldo y precios

El servicio es de prepago. Añades fondos a un saldo y cada pedido lo va descontando. Los precios se muestran antes de que te comprometas y se cobran íntegramente en el momento del pedido.

Tu saldo es un crédito para usar en este servicio. No es un depósito, no genera intereses y, salvo que la ley lo exija, no es canjeable por dinero en efectivo. No caduca.

Los precios varían según los costos de los proveedores y pueden cambiar sin previo aviso. El precio que se te muestra en el momento de la compra es el precio que pagas.

8. Los pagos con criptomonedas son irreversibles

Las recargas se realizan en criptomonedas. Esto tiene consecuencias que debes entender antes de pagar:

• Las transacciones no se pueden revertir. No existen los contracargos. Si envías fondos a una dirección equivocada, se pierden.

• Envía únicamente el activo y la red indicados en la factura. Si envías un activo distinto, o el activo correcto en la red equivocada, lo perderás de forma permanente; no podemos recuperarlo.

• El tipo de cambio queda fijado durante el plazo que se muestra en la factura. Si pagas después de que venza, el tipo deja de aplicarse; contáctanos con el ID de la transacción y abonaremos lo recibido al tipo vigente.

• Los pagos insuficientes dentro de un pequeño margen de tolerancia se abonan íntegramente. Las diferencias mayores se retienen y se abonan manualmente por el importe efectivamente recibido.

9. Reembolsos

Automáticos: si un número de un solo uso caduca sin recibir un código, el precio completo se devuelve a tu saldo automáticamente. No necesitas solicitarlo.

A petición, antes de la entrega: puedes cancelar un pedido pendiente en cualquier momento antes de que llegue un código y recibir un reembolso completo.

No reembolsables: los pedidos en los que se entregó un código. El servicio se prestó. Esto incluye los casos en que el código llegó pero la plataforma con la que te estabas verificando rechazó el número; aun así, avísanos con el botón "No ha funcionado", porque así es como dejamos de enrutar los pedidos a ese proveedor.

Retiradas de saldo: podemos devolver, a nuestra discreción, un saldo no utilizado, descontando los costos de transacción, a un monedero que controles. No lo haremos cuando sospechemos de fraude o cuando hacerlo infrinja la normativa en materia de sanciones.

10. Disponibilidad y ausencia de garantía de entrega

No garantizamos que haya un número disponible para un servicio o país concreto, que llegue un código, que una plataforma concreta acepte un número, ni que el servicio funcione sin interrupciones ni errores. Las tasas de éxito que se muestran en el producto son observaciones históricas, no promesas.

11. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que creamos razonablemente que se está utilizando para fraude o abuso, o cuando la ley nos obligue a ello. Cuando el cierre se deba a un incumplimiento, podrá perderse el saldo restante.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración.

12. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, ni por cualquier otra cosa que no pueda excluirse legalmente.

Con sujeción a lo anterior, y en la máxima medida permitida por la ley: no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos ni de la pérdida de una cuenta que hayas verificado con nuestros números; y nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación se limita a la cantidad mayor entre el importe que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación y 50 $.

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".

13. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se anunciarán en el panel antes de que entren en vigor, y seguir usando el servicio después de ello constituye su aceptación. Si no aceptas un cambio, cierra tu cuenta y pídenos que te devolvamos el saldo no utilizado.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley del lugar donde el operador tiene su establecimiento, y los tribunales de dicho lugar tienen competencia exclusiva, salvo que, si eres consumidor, conservas el beneficio de cualquier protección imperativa de la ley del lugar donde vives.